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キャンセルポリシー

こもれび鍼灸整骨院では皆様に快適に施術を受けて頂き、お一人ずつしっかり対応させて頂くため予約制という形をとっています。

以下、当院からの来院についてのお願いです。

来院時間について

予約時間の5分前を目安にご来院ください

当院では完全マンツーマンでお一人ずつ責任を持って治療。

1日にみれる人数にも限りがあり、お一人ずつにご用意させてもらう時間は決まっております。

予約時間に遅刻があると施術時間をカットしたり、次の患者様をお待たせしてしまいご迷惑がかかる恐れが有るので極力ありませんようご注意ください。

お時間に遅れそうな場合

予約時間に間に合わない場合は時間までに
LINEか電話で必ず連絡をしてください

お電話の場合は施術中や外出中などで出れないことも多いため留守電にメッセージをお残しください。

ご予約変更
キャンセルについて

無断キャンセル
10分以上の連絡のない遅刻
上記はキャンセル料を頂いています。

キャンセル料規定

1回目
予定していた施術料の50%

2回目以降
予定していた施術料の100%

ご予約の変更やキャンセルは可能な限り早めにLINEやお電話でご連絡お願いします。

※無断キャンセルの場合、次回の治療をお断りさせていただくことがあります

度重なる変更をされる場合は
当日予約のみとさせていただきます

終わりに

「予約を忘れていた」
「日程や時間を勘違いしていた」

など、ついうっかりミスをしてしまうことは誰にでもあることだと思います。

ですが、その時間に希望していた方をすでに予約が埋まっているとお断りしていることも少なくはありません。

全ての方のお時間を大切にする為にも直前・無断キャンセルはご遠慮下さい。

より多くの患者様に快適な環境と施術をご提供し、皆様が気持ち良くスムーズに治療を受けて頂けますようご理解とご協力をお願いいたします。