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キャンセルポリシー

こもれび鍼灸整骨院では皆様によりよい環境で快適に施術を受けて頂き、一人一人にしっかりと対応させて頂くため予約制という形をとっています。

以下、当院からのお願いをまとめています。

来院時間について

当院ではお一人ずつ責任を持って治療しておりますので1日にみれる人数が限られています。

患者様とお時間を調整しながらスケジュールを組んでの完全マンツーマン施術のため、ご予約時間はその方だけのもの。

その為、おひとりずつにご用意させてもらう時間は決まっております。

その中でご予約時間に遅刻があると次の患者様をお待たせしてしまいご迷惑をお掛けしてしまいます。

そのような事を防ぐ為ご予約時間の5分前にはご来院頂けますようにご協力ください。

ご予約変更
キャンセルについて

当院では【無断キャンセルor10分以上の連絡のない遅刻】をした方にキャンセル料を必ず頂いております。

無断もしくはご予約時間直前での変更やキャンセルをされますと「その時間を希望していた方も治療を受けれない」事に。

残念なことにご予約時間を守っていただけない方も0でなく、ご自身の大切なお身体を最優先に考えて都合をつけてくださる患者様を差し置いてそういった行為への対応がないのはおかしいと判断しました。

以上のような理由から直前のキャンセル、無断キャンセル、遅刻がないようお気をつけください。

度重なる変更やキャンセルはご自身の施術の妨げにもなりますので無理なご予約はあらかじめご遠慮ください。

お時間に遅れそうな場合

予約時間に間に合わない場合もその旨の連絡を
して頂くようご協力お願いします

LINEで連絡をいただくかお電話でご連絡下さい。

お電話の場合は施術中や外出中などで出れないことも多いため、留守電にメッセージをお残しください。

キャンセル料規定について

キャンセル料は以下の通りとなります。

1回目
予定していた施術料の50%

2回目以降
予定していた施術料の100%

ご予約の変更やキャンセルは可能な限り早めにLINEやお電話でご連絡お願いします。

※無断キャンセルの場合、次回の治療をお断りさせていただくことがあります

度重なる変更をされる場合は
当日予約のみとさせていただきます

終わりに

お互いにご予約時間を大切にする為にも直前・無断キャンセルはご遠慮下さい。

より多くの患者様に快適な予約環境と施術をご提供し、皆様が気持ち良くスムーズに治療を受けて頂けますようご理解とご協力をお願いいたします。